Договор-оферта на подписку «Пиши легко»

Редакция: 1.1 · Действует с: 24 сентября 2026 г.

Это публичная оферта — предложение заключить договор на условиях, описанных ниже. Оферту делает Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход) Черных Ольга Игоревна, ИНН 615011562885 (далее — «Исполнитель», «мы»). Договор считается заключённым с момента, когда вы начали пользоваться сервисом: запустили бота, открыли мини-приложение или веб-версию либо оплатили подписку (статья 438 Гражданского кодекса РФ).

Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не пользуйтесь сервисом.

1. Что такое сервис

«Пиши легко» — это Telegram-бот @writewithease_bot, мини-приложение внутри Telegram и веб-версия на сайте https://writewithease.ru. Сервис помогает копирайтерам и SMM-специалистам: генерирует черновики текстов, считает знаки, расшифровывает аудио и видео в текст, делает картинки и сторис, переводит голосовые сообщения, пишет тексты песен, собирает медитации и звуки для работы, ведёт таймер фокуса и напоминания.

Все эти функции работают на нейросетях сторонних поставщиков. Мы предоставляем доступ к программному сервису, а не создаём произведение по вашему заданию.

Важно. Предмет договора — доступ к функциям сервиса на срок подписки, а не результат творческой работы. Мы не обещаем, что конкретный текст, картинка или перевод получатся такими, как вы задумали, и не оказываем услуги копирайтера, дизайнера, переводчика, врача, юриста или психолога.

2. Кто может пользоваться

Пользоваться сервисом может дееспособное физическое лицо от 18 лет с аккаунтом Telegram. Если вы пользуетесь сервисом в интересах компании — вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия.

3. Тарифы и цены

Оплатить подписку и пакеты кредитов можно двумя способами:

• в Telegram (бот и мини-приложение) — звёздами Telegram (Telegram Stars, валюта XTR). Банковские карты внутри Telegram мы не принимаем и реквизиты карт не просим;
• на сайте https://writewithease.ru (веб-версия) — банковской картой через платёжный сервис Robokassa, в рублях. Условия оплаты картой и регулярных списаний — в разделе 6.

В расшифровке с таймкодами и спикерами (тарифы Pro и Max) минута записи считается за две минуты месячного лимита расшифровки: такая расшифровка вдвое дороже обычной. Обычная расшифровка — минута за минуту.

Все квоты тарифа (кредиты, минуты расшифровки, минуты перевода голоса, картинки) действуют в пределах общего лимита генераций — это предохранитель расходов, рассчитанный от стоимости тарифа. Сумма всех квот чуть больше этого лимита, поэтому выбрать одновременно и все кредиты, и все минуты может не получиться: что израсходовано и сколько осталось, всегда видно в приложении в разделе «Мои лимиты».

Дополнительно можно разово купить кредиты: любое количество от 50 до 3000 кредитов (шаг 50). Цена зависит от количества и показывается в приложении до оплаты; чем больше кредитов, тем дешевле кредит. Пакеты продаются только пользователям с действующей платной подпиской.

Минуты сверх квоты за кредиты. Если минут расшифровки или перевода голоса в тарифе не хватает на запись, недостающие минуты можно оплатить кредитами:

Например, 10 минут сверх квоты стоят 20 кредитов за расшифровку, 40 кредитов — за расшифровку со спикерами и 100 кредитов — за перевод голоса.

Правила докупки минут:

• Кредиты на минуты тратятся только с вашего явного согласия: до обработки сервис показывает цену в кредитах, и докупка начинается после того, как вы её подтвердите кнопкой. Без подтверждения запись сверх квоты не обрабатывается.
• Сначала расходуется остаток минут тарифа, кредитами оплачивается только то, что в него не поместилось.
• Расшифровка считается посекундно, итоговая цена округляется вверх до целого кредита: например, 30 секунд обычной расшифровки сверх квоты стоят 1 кредит. Перевод голоса считается целыми минутами, как и его квота: каждое голосовое сообщение округляется вверх до минуты.
• Правило «минута со спикерами — за две минуты квоты» к докупке не применяется: повышенная стоимость уже учтена в цене 4 кредита за минуту.
• На время обработки нужные кредиты резервируются, а списываются по факту обработанного. Если обработка сорвалась или расшифровка получилась частичной, за необработанную часть кредиты не списываются — резерв возвращается.
• Если кредитов не хватает, докупка не начинается; кредиты можно докупить пакетом (см. выше).
• Докупка не снимает ограничение на длину одного файла или голосового сообщения и не открывает перевод голоса на тарифе, где его нет (Free).
• Общий лимит генераций и защита от аномального расхода (раздел 8) действуют и при докупке: если лимит исчерпан, обработка останавливается, а за необработанную часть кредиты не списываются.

Актуальный список тарифов, цен и лимитов всегда показан в мини-приложении и в команде /subscribe бота: отдельные тарифы мы можем временно скрывать из продажи. Если цена в приложении отличается от таблицы выше — действует цена в приложении, а эту оферту мы обязуемся привести в соответствие.

Мы можем менять цены и лимиты тарифов. Для уже оформленной подписки изменение лимитов начинает действовать со следующего оплаченного периода: до конца текущего периода работают те лимиты, на которых вы его оплатили.

Счёт на оплату действует 24 часа с момента создания. Оплатить более старую ссылку не получится — мы отклоним платёж до списания звёзд и предложим создать новый счёт по актуальной цене. Автоматическое продление уже оформленной подписки это правило не затрагивает: оно идёт по цене, зафиксированной при оформлении.

Цена подписки, которую вы уже оформили, не меняется до тех пор, пока подписка живёт: у подписки звёздами её фиксирует Telegram при оформлении, у подписки картой — мы (раздел 6).

4. Пробный период

Новому пользователю мы один раз даём пробный период: 3 дня на уровне Pro и 100 кредитов. Пробный период выдаётся автоматически при первом запуске бота или мини-приложения — но только если у вас раньше не было ни одной подписки.

На пробном периоде часть лимитов ниже, чем у обычного Pro, чтобы функции нельзя было «выкачать» за три дня: расшифровка — 15 минут, картинки — 5 в день и 15 за весь пробный период, перевод голоса — 3 минуты за период, тексты песен — 10 в день, песня с музыкой и персональная медитация — по одной за период.

Пробный период ничего не стоит, автоматически в платную подписку не превращается и деньги за него не списываются. По окончании вы переходите на Free, если сами не оформите подписку.

5. Автопродление и как его отключить

Этот раздел — о подписке, оплаченной звёздами в Telegram. Подписка, оплаченная картой на сайте, продлевается и отключается по правилам раздела 6.

Подписка звёздами оформляется как подписка Telegram Stars с автопродлением каждые 30 дней. Пока автопродление включено, Telegram списывает звёзды за следующий период автоматически.

Отключить автопродление можно в любой момент тремя способами:

1. В мини-приложении: раздел «Профиль» → «Отключить продление».
2. В боте: команда /cancel.
3. В самом Telegram: Настройки → Подписки (Settings → Subscriptions) → выбрать «Пиши легко» → отменить.

После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, деньги за оставшиеся дни не возвращаются (кроме случаев из политики возвратов).

Включить продление обратно можно командой /resume или кнопкой «Возобновить» в приложении — но только если вы отключали его в приложении или в боте. Если вы отменили подписку в настройках Telegram, включить её обратно можно только там же или оформив подписку заново.

Если у Telegram не получилось списать звёзды (например, их не хватило), подписка переходит в состояние «не продлена»: доступ сохраняется ещё 6 часов после конца периода, затем вы переходите на Free.

6. Оплата банковской картой и регулярные (рекуррентные) списания

Где и через кого. В веб-версии на сайте https://writewithease.ru подписку и пакеты кредитов можно оплатить банковской картой. Приём платежей обеспечивает платёжный сервис Robokassa: данные карты вы вводите на его платёжной странице. Внутри Telegram оплата картой не предлагается — там действует оплата звёздами (раздел 3).

Тарифы и цены. Картой продаются платные тарифы из прайс-листа веб-версии; цена указана в рублях за 30 дней и видна до оплаты — в карточке тарифа, в тексте согласия и на кнопке оплаты. На дату этой редакции: «Старт» — 299 ₽, Pro — 699 ₽, Max — 1799 ₽ за 30 дней (см. таблицу в разделе 3). Если цена в приложении отличается от этой оферты, действует цена в приложении. Пакет кредитов, оплаченный картой, — разовый платёж без регулярных списаний; его цена тоже показывается до оплаты.

Согласие на регулярные списания. Подписка картой продлевается автоматически — это регулярные (рекуррентные) списания с вашей карты. Перед первой оплатой вы отдельно даёте согласие на них: отмечаете чекбокс рядом с кнопкой «Оплатить», в тексте которого указаны сумма и периодичность списаний (по умолчанию чекбокс не отмечен, без отметки оплатить подписку картой нельзя). Мы сохраняем запись о согласии: дату и время, текст согласия, редакцию этой оферты, IP-адрес и данные браузера, тариф и сумму.

Как проходят списания.

• Первое списание — в момент оформления подписки: оплачиваются первые 30 дней.
• Затем каждые 30 дней с той же карты автоматически списывается цена тарифа, действовавшая при оформлении подписки. Изменение цен на действующую подписку не влияет: новая цена применяется только к подписке, оформленной заново (новая версия тарифа).
• За 2 дня до каждого регулярного списания мы присылаем уведомление с суммой и датой списания на электронную почту аккаунта, если адрес подтверждён.
• Если списание не прошло (например, на карте недостаточно средств), мы повторяем попытку — всего до 3 попыток, не чаще одного раза в сутки. Если ни одна не удалась, автоматическое продление отключается, а аккаунт переходит на тариф Free.

Как отключить. В любой момент в веб-версии: раздел «Профиль» → «Отключить продление». После отключения дальнейших списаний не будет, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Деньги за оставшиеся дни не возвращаются, кроме случаев из политики возвратов.

Данные карты. Данные банковской карты обрабатывают платёжный сервис Robokassa и банк. Мы не получаем и не храним полные номера карт; для регулярных списаний используется только номер первого платежа в Robokassa.

Возвраты. Возврат оплаты картой делается на ту же карту по правилам «Политики возвратов» (https://writewithease.ru/refunds).

7. Кредиты

Кредит — внутренняя условная единица, которой сервис измеряет расход на нейросети. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами или цифровой валютой, не обмениваются на деньги и не переводятся другим пользователям.

Кредиты бывают двух видов:

• Кредиты подписки — те, что начисляются на тариф (30 / 240 / 650 / 1800). При каждом продлении подписки счётчик обнуляется и начисляется заново: неиспользованный остаток кредитов подписки сгорает. То же происходит, когда подписка заканчивается.
• Бонусные кредиты — купленные (любое количество от 50 до 3000 за раз), а также подаренные за приглашённых друзей, серию активных дней и по акциям. Бонусные кредиты не сгорают ни при продлении, ни при окончании подписки и остаются с вами.

Сначала списываются кредиты подписки, и только когда они закончились — бонусные.

Сколько стоит операция:

• Генерация текста, текст песни — по факту потребления нейросети, обычно от 1 до 20 кредитов за текст.
• Картинка, сторис, песня с музыкой, персональная медитация — по фиксированной цене, которая показана на кнопке до запуска.
• Картинка в «Большом качестве» (от 2048 пикселей по длинной стороне; тарифы Pro и Max, в том числе пробный период) — 12 кредитов за вариант вместо 6; прозрачный фон у логотипа — без доплаты.
• Расшифровка аудио, перевод голоса и разбор фразы напоминания в пределах минут и дневных лимитов тарифа кредитов не тратят. Кредиты расходуются только на минуты сверх квоты тарифа и только с вашего явного согласия — 2 кредита за минуту расшифровки, 4 кредита со спикерами, 10 кредитов за минуту перевода голоса (подробно — в разделе 3).

Если нейросеть не начала выдавать результат (ошибка, таймаут, отказ по правилам безопасности) — кредиты не списываются. Если результат начал приходить и оборвался на середине — списывается то, что уже сгенерировано. Подробности — в «Правилах использования AI-функций».

8. Лимиты

Кроме кредитов действуют лимиты тарифа: сколько картинок и сторис в день, сколько минут расшифровки и перевода в месяц (сверх них минуты можно докупить за кредиты — раздел 3), максимальная длина одного файла, сколько дней видна история, сколько хранятся файлы, сколько напоминаний можно завести.

Сверх этого работает защита от аномального расхода: у каждого пользователя есть суточный и периодный потолок стоимости обращений к нейросетям. Он рассчитан так, чтобы честное использование тарифа в него укладывалось. При достижении потолка сервис честно сообщает «лимит на сегодня» и предлагает вернуться завтра; при мягком превышении сервис может автоматически переключить запрос на более простую модель.

Актуальные лимиты каждого тарифа показаны в мини-приложении.

9. Права на результат

Права на сгенерированный контент принадлежат вам. Мы не претендуем на тексты, картинки, сторис, переводы и аудио, которые вы создали в сервисе, и не используем ваш контент для обучения своих моделей.

Обратите внимание на три вещи:

1. Нейросети могут выдать похожие результаты разным пользователям на похожие запросы. Уникальность результата мы не гарантируем.
2. Правовой статус охраны результатов, созданных нейросетью, в России окончательно не определён. Мы не обещаем, что на такой результат возникнет исключительное право, и не отвечаем за отказ в его регистрации.
3. Вы отвечаете за то, чтобы использование результата не нарушало чужих прав — товарных знаков, авторских прав, права на изображение человека.

На тарифе Free и в бесплатных сценариях на картинки и сторис наносится водяной знак «Пиши легко». Удалять его без перехода на платный тариф нельзя.

Вы даёте нам право обрабатывать ваш контент только для того, чтобы оказать услугу: передать запрос нейросети, показать вам результат, сохранить его в вашей истории.

10. Что делать нельзя

Пользуясь сервисом, вы обязуетесь не использовать его:

• для создания материалов, запрещённых законодательством РФ: экстремистских, террористических, оправдывающих насилие, разжигающих ненависть;
• для порнографии и любых материалов сексуального характера, а также любых изображений несовершеннолетних в сексуализированном контексте;
• для дипфейков и правдоподобных изображений реальных узнаваемых людей, поддельных отзывов и поддельных рекомендаций от чужого имени;
• для воспроизведения чужих товарных знаков, логотипов и фирменного стиля как своих;
• для клеветы, травли, угроз, шантажа и вмешательства в частную жизнь;
• для мошенничества, фишинга, спама и массовых рассылок;
• для обхода лимитов: автоматизации, скриптов, нескольких аккаунтов одного человека, перепродажи доступа третьим лицам.

Полный перечень и разъяснения — в «Правилах использования AI-функций», которые являются частью этого договора.

Мы вправе без предупреждения ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении этих правил, а также при действиях, которые вредят работе сервиса или другим пользователям. При прекращении доступа за нарушение деньги за текущий период не возвращаются.

11. Ответственность и отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем всё разумное, чтобы он работал стабильно, но не гарантируем бесперебойную работу: возможны технические перерывы, сбои у Telegram и у поставщиков нейросетей.

Про результаты нейросетей. Нейросеть может ошибаться, выдумывать факты, цифры, цитаты, ссылки, имена и даты, неверно расшифровать речь и неточно перевести. Проверяйте факты перед публикацией. Результат — это черновик, а не готовый к публикации материал и не профессиональная консультация. Мы не отвечаем за последствия публикации или иного использования результатов без проверки.

Мы не отвечаем за упущенную выгоду, недополученный доход и косвенные убытки. Наша совокупная ответственность по этому договору ограничена суммой, которую вы фактически заплатили за подписку за последние 30 дней (при оплате звёздами — в рублёвом эквиваленте их стоимости).

Мы не отвечаем за действия Telegram: доступность платформы, порядок списания звёзд, их курс и правила самого Telegram. Отношения по поводу звёзд и аккаунта Telegram регулируются условиями Telegram.

12. Возвраты

Порядок возврата описан в отдельном документе — «Политика возвратов» (https://writewithease.ru/refunds), он же доступен в боте по команде /paysupport. Политика возвратов является частью этого договора.

13. Персональные данные

Какие данные мы собираем, зачем и как долго храним, описано в «Политике конфиденциальности» (https://writewithease.ru/privacy). Начиная пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с ней.

14. Как мы меняем условия

Мы вправе менять эту оферту, тарифы, лимиты и состав функций. Новая редакция публикуется по адресу https://writewithease.ru/terms с датой вступления в силу.

• Изменения, которые не ухудшают ваше положение (новые функции, более щедрые лимиты, уточнения формулировок), вступают в силу с момента публикации.
• Изменения, которые ухудшают ваше положение (рост цены, сокращение лимитов или функций), вступают в силу не раньше чем через 10 календарных дней после публикации. Мы сообщим о них в боте.
• Цена уже действующей подписки — звёздами или картой — при этом не меняется: новая цена применится, только если вы оформите подписку заново.

Если вы не согласны с новой редакцией — отключите автопродление до даты её вступления в силу. Продолжение пользования сервисом после этой даты означает согласие.

Мы вправе прекратить оказание услуг полностью, предупредив не менее чем за 14 дней в боте; в этом случае мы возвращаем оплату за неиспользованные полные дни оплаченного периода.

15. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС; чек формируется в приложении «Мой налог» по запросу и направляется на указанный вами контакт. (Этот абзац действует, только если в строке «Статус» указан самозанятый; при другом статусе он заменяется соответствующим порядком выдачи чека.)

16. Применимое право и споры

К договору применяется право Российской Федерации.

Мы за то, чтобы решать всё по-человечески: сначала напишите нам — @writewithease_bot или support@writewithease.ru. Досудебный претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения.

Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя — г. Истра Московской области. Для потребителей сохраняются все права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая право выбрать подсудность; условия этой оферты не ограничивают такие права.

Недействительность отдельного пункта не влечёт недействительности остальных.